Pour choisir une agence de développement web à Montréal, comparez la portée écrite du projet, la propriété du code et du domaine, les intégrations, la gestion du français et des renseignements personnels, puis le soutien après lancement. Le prix seul ne suffit pas : deux soumissions pour « un site web » peuvent décrire des projets très différents. Voici dix questions pour comparer les agences sur des critères concrets.

Partez de votre besoin, pas d'une liste d'agences

Avant de contacter qui que ce soit, notez en quelques lignes :

ce que le site ou l'application doit faire : informer, générer des demandes, prendre des commandes, donner à vos clients l'accès à leurs dossiers;
les outils auxquels il doit se relier : CRM, logiciel comptable, formulaires, courriel;
qui le mettra à jour après la mise en ligne;
votre échéancier et vos contraintes : une date de lancement, un salon, une période achalandée.

Une agence qui comprend ces points peut vous remettre une soumission comparable. Sans eux, chaque soumission répond à une question différente.

Site web, application web ou les deux?

Un site web présente votre entreprise et génère des demandes. Une application web fait un travail : un portail client, un outil de soumission, un tableau de bord, un outil métier qui remplace un fichier Excel fragile. Beaucoup de projets de PME combinent les deux.

Demandez à chaque agence ce qu'elle propose, et pourquoi. Si votre besoin ressemble plutôt à une application, cherchez une équipe qui conçoit des applications web et les relie à vos outils, pas seulement des mises en page.

10 questions à poser avant de signer

Comment allez-vous comprendre notre entreprise avant de proposer quoi que ce soit? Cherchez une étape d'analyse, pas un gabarit choisi au premier appel.
Qu'est-ce qui est inclus, exactement? Pages, fonctionnalités, contenu, formulaires, intégrations, tests, formation. Demandez-le par écrit.
À qui appartiennent le code, le nom de domaine et le compte d'hébergement? Votre entreprise devrait posséder son domaine et avoir accès à son hébergement et à son code.
Comment le site se reliera-t-il à nos outils? Demandez comment les formulaires et les données se rendent à votre CRM ou à vos autres logiciels, et ce qui se passe si une connexion échoue.
Comment gérez-vous le français et l'anglais? Au Québec, le français a des exigences précises pour les sites commerciaux (voir plus bas).
Comment protégez-vous les renseignements personnels? Formulaires, outils de mesure et comptes clients en recueillent tous.
Qui sera notre interlocuteur pendant le projet? Et à quelle fréquence verrons-nous l'avancement?
Comment testez-vous avant la mise en ligne? Sur cellulaire, dans plusieurs navigateurs, avec de vrais formulaires.
Que se passe-t-il après la mise en ligne? Corrections, mises à jour, sécurité, modifications : demandez ce qui est inclus et ce qui est facturé à part.
Pouvons-nous parler à un ancien client? Une référence vaut plus qu'un portfolio, à condition que le client ait accepté d'être contacté.

Les règles québécoises qu'une agence doit connaître

Le français. Selon l'Office québécois de la langue française (OQLF), si votre entreprise exerce ses activités au Québec, son site web doit être offert en français. Le site peut être en plusieurs langues, mais tout le contenu doit être offert en français, avec une qualité équivalente. Demandez comment l'agence prévoit la version française : rédigée dès le départ ou traduite à la fin.

Les renseignements personnels (Loi 25). Selon la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), les entreprises doivent publier leur politique de confidentialité sur leur site web, avec les coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée est exigée pour tout projet d'acquisition, de développement ou de refonte d'un système d'information qui touche des renseignements personnels. Une bonne agence soulève ces points avant la mise en ligne, pas après.

Cet article donne des repères généraux, pas un avis juridique.

Les signaux d'alerte

Un prix avant toute question. Une soumission donnée en cinq minutes décrit un gabarit, pas votre projet.
Aucune portée écrite. Si ce n'est pas écrit, ce n'est pas inclus.
Le nom de domaine enregistré au nom de l'agence. Vous pourriez perdre le contrôle de votre adresse.
Aucun plan pour l'après-lancement. Un site a besoin de mises à jour : demandez qui s'en charge.
Une promesse de première place sur Google. Personne ne peut garantir un classement.
Des noms de clients ou des témoignages invérifiables. Demandez à parler à une référence.

Agence locale ou à distance?

Être à Montréal ou à proximité aide quand le projet exige de voir comment votre équipe travaille, mais la plupart des rencontres peuvent se faire en visioconférence. Ce qui compte davantage, c'est que l'équipe comprenne le contexte québécois : le français, la Loi 25 et la façon de travailler des PME d'ici.

LookTech, agence numérique à Laval depuis 2015, conçoit des sites et des applications web sur mesure pour les PME de Montréal, de Laval, de la Rive-Nord et d'ailleurs au Québec. Les rencontres se font surtout en visioconférence, avec du temps sur place quand le projet le demande. Pour voir ce que nous faisons, consultez notre page sur les applications web sur mesure.

Questions fréquentes

Quelles questions poser à une agence de développement web avant de signer?

Demandez ce qui est inclus par écrit, à qui appartiennent le code, le nom de domaine et l'hébergement, comment le site se reliera à vos outils, comment le français est prévu, comment les renseignements personnels sont protégés et ce qui se passe après la mise en ligne.

Mon entreprise doit-elle être propriétaire de son nom de domaine et de son code?

Oui. Enregistrez le nom de domaine au nom de votre entreprise et assurez-vous d'avoir accès à votre compte d'hébergement et à votre code.

Le site web d'une entreprise de Montréal doit-il être en français?

Selon l'OQLF, si votre entreprise exerce ses activités au Québec, son site web doit être offert en français, et tout le contenu doit l'être avec une qualité équivalente. Vous pouvez ajouter l'anglais et d'autres langues.

Quelle est la différence entre un site web et une application web?

Un site web présente votre entreprise et génère des demandes. Une application web fait un travail : portail client, outil de soumission, tableau de bord. Beaucoup de projets combinent les deux.

Une agence peut-elle garantir la première place sur Google?

Non. Personne ne peut garantir un classement. Une bonne agence construit des bases solides : structure, vitesse, titres et descriptions, qui donnent une chance équitable à votre contenu.

Faut-il choisir une agence située à Montréal?

Pas forcément. La plupart des rencontres peuvent se faire en visioconférence. Ce qui compte davantage, c'est que l'équipe connaisse le contexte québécois : le français, la Loi 25 et la réalité des PME d'ici.

Vous comparez des agences de développement web?

Dites-nous ce que votre site ou votre application doit faire et à quels outils il doit se relier.

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+1 438 800 7272 · [email protected] · Laval (Québec) · du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Comment choisir une agence de développement web à Montréal